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Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 30.09.2025

Chez HandySIM LTD, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou achetez des produits eSIM sur notre boutique en ligne/nos plateformes.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.

Données techniques : nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, votre type de navigateur, votre adresse IP et la manière dont vous interagissez avec notre site web à l'aide de cookies ou d'autres technologies de suivi Google, Facebook (si vous créez un compte avec l'une de ces méthodes)

Données relatives aux transactions : informations sur les produits que vous achetez, données de paiement et historique des commandes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Pour traiter et exécuter vos commandes.

Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, y compris les mises à jour de livraison, les promotions et le service client.

Pour améliorer notre site web, nos services et les produits que nous proposons.

Pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude et protéger nos droits.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à traiter les paiements, à livrer les produits ou à fournir un service client. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos données.

Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, nous conformer à une procédure judiciaire ou empêcher des activités illégales.

Transfert d'activité : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de notre activité, vos informations personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie à 100 % et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'achat. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à suivre la progression de votre commande et à améliorer la fonctionnalité du site web. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Demander la rectification de vos informations personnelles.

Demander la suppression de vos informations personnelles.

Refuser à tout moment les communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@handysim.com

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de tous les sites web tiers que vous visitez.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et la politique mise à jour entrera en vigueur à la date indiquée en haut de la page. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@handysim.com

 

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