06.12.2025
Im Zeitalter des digitalen Reisens, in dem sofortige Konnektivität nicht nur eine Bequemlichkeit, sondern eine Notwendigkeit ist, sind eSIM-Karten zur bevorzugten Methode für die Kommunikation im Ausland geworden. Sie bieten Flexibilität, schnelle Aktivierung und machen eine physische SIM-Karte überflüssig. Vielleicht sind Sie jedoch auf den Begriff eKYC gestoßen und haben sich gefragt, was er bedeutet, warum dieses Verfahren erforderlich ist und wieso es beim Kauf Ihres neuen Tarifs verlangt wird.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen im Detail, was eKYC (Electronic Know Your Customer) ist, warum dieser Prozess für Ihre Sicherheit und die Einhaltung internationaler Gesetze entscheidend ist, wie er Schritt für Schritt abläuft und vor allem – warum er, trotz anfänglicher Bedenken, Ihre Garantie für sorgenfreies Reisen mit HandySIM ist.
KYC (Know Your Customer – „Kennen Sie Ihren Kunden“) ist ein standardisiertes, aber äußerst wichtiges Verfahren im Banken-, Finanz- und Telekommunikationssektor. Sein Hauptziel ist die Feststellung und Überprüfung der Identität einer Person, bevor ihr eine Dienstleistung bereitgestellt wird.
eKYC (Electronic Know Your Customer) ist die digitale, automatisierte und wesentlich schnellere Version dieses Prozesses. Anstatt seitenlange Dokumente im Büro auszufüllen, ermöglicht Ihnen eKYC, Ihre Identität vollständig online zu verifizieren, oft innerhalb weniger Minuten.
Traditionelles KYC ist oft langsam und hängt von menschlichen Faktoren bei der Dokumentenprüfung ab. eKYC hingegen ist eine Revolution im Kundenservice:
Merkmal | KYC (Traditionell) | eKYC (Elektronisch) |
| Geschwindigkeit | Stunden oder Tage für die Bearbeitung | Minuten für die Bearbeitung und Genehmigung |
| Bequemlichkeit | Erfordert physische Anwesenheit und Zeit | Extrem bequem, überall auf der Welt (24/7-Zugang) |
eKYC ist entscheidend für digitale Dienste wie eSIM, da es die vollständig legale Bereitstellung mobiler Dienste für Kunden ermöglicht, die kein physisches Büro aufsuchen können.
Im Bereich der Telekommunikation ist eKYC eine internationale Sicherheitsanforderung. Zahlreiche Länder weltweit führen immer strengere Gesetze ein, die vorschreiben, dass jeder SIM-Nutzer identifiziert werden muss, insbesondere bei Prepaid- / Datendiensten (prepaid / data services).
Das eKYC-Verfahren stoppt den Missbrauch gestohlener Identitäten oder Versuche, Mobilfunknummern für kriminelle Zwecke zu erwerben. Dadurch wird sichergestellt, dass die aktivierte Rufnummer der Person gehört, die sie gekauft hat.
eKYC ist nur für lokale eSIM-Tarife obligatorisch, die der Gerichtsbarkeit eines bestimmten Landes unterliegen.
Wenn Sie regionale oder globale Tarife kaufen, die mehrere Länder gleichzeitig abdecken, entfallen diese eKYC-Anforderungen in den meisten Fällen.
Überprüfen Sie die Tarifdetails: Jeder Tarif auf der HandySIM-Plattform, der eKYC erfordert, wird zusätzlich in den Paketinformationen beschrieben. Wir empfehlen Ihnen, die Details des jeweiligen Tarifs vor dem Kauf zu prüfen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre eSIM schnell aktivieren können. Der Prozess ist so konzipiert, dass er maximal schnell und intuitiv ist, um Ihnen innerhalb von Minuten einen aktiven eSIM-Tarif bereitzustellen.
1. Link erhalten: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link vom jeweiligen Betreiber, der für die Verifizierung verwendet werden muss.
2. Zugriff auf die Verifizierung: Klicken Sie auf den Link. Wir empfehlen die Nutzung eines Mobiltelefons für einen bequemeren Prozess, da dies das Scannen von Dokumenten und die Gesichtserkennung erleichtert.
3. Nationalität und Dokument auswählen: Zuerst werden Sie nach Ihrer Nationalität gefragt. Abhängig von Ihrer Antwort fordert das System Sie auf, eines der folgenden Verifizierungsdokumente zu scannen: Reisepass, Personalausweis (ID-Karte) oder Führerschein.
4. Scannen und Gesichtserkennung: Nach dem Scannen des Dokuments fordert das System eine Gesichtserkennung (Selfie oder kurzes Video) an. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Abschluss und Aktivierung: Nachdem Sie den Vorgang erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre eSIM innerhalb von 5 Minuten. Wichtig: Die Gültigkeit des Pakets beginnt erst nach der Installation der eSIM-Karte.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Ablehnung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir werden die Rückerstattung des Geldes (über die ursprüngliche Zahlungsmethode) so schnell wie möglich veranlassen.
Der eKYC-Prozess ist nicht nur ein Bildvergleich. Dahinter stehen hochtechnologische Systeme, die die Identitätsverifizierung um ein Vielfaches sicherer machen:
Wir verstehen, dass die Übermittlung persönlicher Dokumente online Bedenken hervorrufen kann. Dennoch sind eKYC-Systeme auf maximale Sicherheit und die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ausgelegt.
eKYC eliminiert die Möglichkeit der unbefugten Nutzung Ihrer eSIM. Dieser Prozess ist eine Garantie dafür, dass Ihr Konto nicht für illegale Aktivitäten genutzt wird.
Die von uns verwendeten eKYC-Systeme sind zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union verpflichtet.
Obwohl eKYC wie ein zusätzlicher Schritt erscheinen mag, bringt es erhebliche und direkte Vorteile für Sie als Nutzer von eSIM-Diensten:
eKYC ist kein „Spionage-Mechanismus“, sondern eine Garantie für Ihre Sicherheit und Rechtmäßigkeit.
Wählen Sie Ihren Tarif noch heute bei HandySIM und genießen Sie sofortige und sichere Konnektivität weltweit!
Ja. Sie können HotSpot problemlos mit Ihrer eSIM verwenden – aktivieren Sie einfach den persönlichen Hotspot und teilen Sie die Internetverbindung mit einem anderen Gerät, Freund oder Familienmitglied.
Ja. Die meisten Telefone mit eSIM unterstützen den gleichzeitigen Betrieb mit einer physischen SIM-Karte, sodass Sie beide Karten problemlos gleichzeitig verwenden können.
Sie haben zwei Möglichkeiten. Die erste ist direkt über Ihr Telefon, wo Sie den aktuellen Verbrauch an mobilen Daten ohne Registrierung sehen können. Die zweite ist über Ihr Profil im Kundenportal (Bestellungen) – wenn Sie registriert sind, können Sie dort die verbleibenden Daten überprüfen, den Tarif aufladen und den gespeicherten QR-Code jederzeit finden.
Wenn Ihnen die Daten ausgehen, können Sie den Tarif aufladen, sofern das jeweilige Paket ein Aufladen unterstützt. Dazu ist ein registriertes Konto erforderlich, über das der Kauf zusätzlicher Daten erfolgt.
Wenn Sie das eSIM-Profil löschen, müssen Sie uns unbedingt kontaktieren. Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen, und jeder Betreiber hat seine eigenen Regeln – bei einigen kann das Profil gegen eine geringe Gebühr wiederhergestellt werden, bei anderen ist dies überhaupt nicht möglich. Schreiben Sie uns daher immer, bevor Sie irgendwelche Maßnahmen ergreifen.
Das hängt vom Tarif ab. Wenn Ihr eSIM-Paket mehrere Mobilfunkbetreiber in einem bestimmten Land unterstützt, verbindet sich das Telefon automatisch mit dem Netz mit dem stärksten Signal. Wenn das Paket nur mit einem Betreiber funktioniert, wird die Verbindung nur zu diesem hergestellt.
Ja. Damit das eSIM-Paket funktioniert, müssen Sie Daten-Roaming (Data Roaming) aktivieren. Ohne aktiviertes Roaming werden die mobilen Daten von der eSIM nicht geladen.
Nein. Ihre primäre SIM-Karte wird nicht belastet, wenn Sie das Internet über den eSIM-Tarif nutzen. Es ist lediglich wichtig, dass Roaming nur für die eSIM-Karte und für die primäre SIM – sofern beide Karten parallel betrieben werden – ausgeschaltet ist.
Nein. Die eSIM funktioniert nicht, wenn es in der Region keine Netzabdeckung von einem Mobilfunkbetreiber gibt. Es handelt sich um eine digitale SIM-Karte, die ebenfalls ein Mobilfunknetz nutzt – ohne Signal gibt es keine Verbindung und kein Internet, unabhängig davon, ob es sich um eine physische SIM oder eine eSIM handelt.
Не. Основната ви SIM няма да бъде таксувана, когато използвате интернет от eSIM плана. Важно е само роумингът да бъде включен единствено за eSIM картата, а за основната SIM — изключен, ако двете карти работят паралелно.
Инсталирането на eSIM е бърз процес и става директно през настройките на телефона. Следвайте стъпките:
Отворете Настройки (Settings).
Изберете Мрежа и интернет (Network & Internet).
Натиснете SIM карта / Add SIM / Добавяне на eSIM.
Изберете Set up eSIM / Настройване на електронна SIM карта.
Сканирайте QR кода, който сте получили след покупката.
Следвайте автоматичните инструкции на телефона, докато eSIM профилът се инсталира.
За най-лесно и ясно обяснение — посетете нашата секция ЧЗВ, където ще намерите подробни видеа за Android и iPhone, показани стъпка по стъпка.